Il englobe tout. C'est notre enveloppe, l'environnement dans lequel chaque individu (enfant ou adulte) évolue.

Ignace de Loyola savait l'importance des facteurs extérieurs pour être ouvert aux mouvements de l'esprit et tirer profit des exercices spirituels. Partir du point où en est l'enfant, le jeune et non pas du point où je voudrais qu'il soit.

Pour amener encore plus loin un individu on prend le temps de le connaître et ce à partir de son vécu.

A - Le contexte général et personnel de chaque élève

L'attention personnelle à chacun est essentielle. Un enseignant a besoin de comprendre l'univers des élèves et de savoir comment les réalités de notre monde les affectent. D'où l'importance d'échanges entres enseignants et élèves.

Ce sont le respect et la confiance qui permettent à l'élève de s'adresser à un professeur comme à un véritable guide.

L'enseignant doit considérer le contexte de chaque élève : la famille, les amis et les camarades, la cultures, les mœurs, les pressions sociales, économiques, religieuses, les médias, musique, et toutes les réalités de leur vie ont un impact sur ce qu'ils sont à l'école.

D'où l'importance de prendre le temps de voir quelles forces, quelles limites sont présentes lors d'une journée. Prenons le temps de regarder ces élèves et " posons-nous ", en tant qu'enseignants : " comment sommes-nous aujourd'hui ? " (en pleine forme, fatigué...). Ce regard posé sur l'élève nous devons, professeurs et personnels, le poser sur nous-mêmes.

B - L'environnement institutionnel de l'établissement

Il constitue l'école qui est un réseau complexe de relations ; il constitue le climat de la vie scolaire.

L'institution, c'est-à-dire enseignants et autres membres de la communauté éducative, doit adopter une attitude d'encouragement et de soutien afin d'aider l'élève à atteindre son niveau d'excellence, c'est-à-dire l'excellence dont il est personnellement capable.

Il est important de tenter d'y vivre le climat de confiance, d'accueil, de simplicité, le respect des autres en dépit des différences, l'attention à chacun, la capacité à pardonner, l'exposé des convictions.

Ecoute, Intérêt et Mémoire sont très importants : " J'écoute, je me souviens de ce que l'autre m'a dit parce que je m'y intéresse et le garde en mémoire. "